1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le Service est Kaivo (« nous »). Contact : legal@kaivoia.site.
2. Données collectées
- Compte : nom, email, mot de passe (hashé via le prestataire d'authentification).
- Usage : messages, fichiers générés, modèles utilisés, logs de crédits, préférences.
- Paiement : identifiants de transaction / abonnement PayPal (nous ne stockons pas vos numéros de carte).
- Technique : adresse IP, logs serveur, cookies nécessaires à la session.
3. Finalités
Nous traitons vos données pour :
- fournir et sécuriser le Service ;
- gérer l'authentification, les crédits et la facturation ;
- améliorer les modèles d'usage (statistiques agrégées) ;
- répondre aux obligations légales et prévenir les abus.
4. Bases légales
Exécution du contrat (fourniture du Service), intérêt légitime (sécurité, amélioration), obligations légales, et consentement lorsqu'il est requis (certains cookies non essentiels).
5. Destinataires & sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, base de données, authentification, passerelles IA, paiements PayPal) uniquement pour les besoins du Service, sous engagements de confidentialité appropriés.
Les prompts et contenus envoyés aux modèles d'IA sont transmis aux fournisseurs de modèles afin de générer les réponses. Évitez d'y inclure des secrets ou données sensibles non nécessaires.
6. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée d'utilisation du Service, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après clôture (sauf obligation légale plus longue, ex. facturation). Les historiques de conversation peuvent être limités selon votre plan.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (si applicable), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour les exercer : legal@kaivoia.site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (ex. CNIL en France).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement en transit, contrôle d'accès, sessions sécurisées). Aucun système n'est totalement infaillible.
9. Cookies
Voir notre Politique cookies.